Descrição da Vaga

Sobre a vaga:

No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover, você vai:

·       Coordenar e priorizar as solicitações de melhorias e correções sistêmicas, alinhando-as com as necessidades de negócio e o processo de regulação para maximizar o valor entregue.

·       Criar, refinar e manter atualizado o backlog de estórias, assegurando que a equipe de desenvolvimento esteja focada nas tarefas mais valiosas e prioritárias e sem ociosidade.

·       Assegurar que todos os stakeholders tenham uma compreensão clara e compartilhada dos objetivos de cada release sistêmica, promovendo alinhamento e clareza.

·       Identificar, avaliar e gerenciar riscos e problemas relacionados às entregas, implementando soluções eficazes para mitigação.

·       Interpretar e transformar as necessidades de negócio em estórias para serem desenvolvidas pelo Squad de Sinistros, planejando, coordenando e gerando entregas contínuas e incrementais.

·       Ser responsável pelas metas da equipe, pelos resultados dos ciclos de entregas das Sprints e pela manutenção e reporte dos principais indicadores do processo ágil.

·       Comunicar a visão do produto para o time ágil, garantindo o alinhamento do backlog ao objetivo do time ágil.

·       Maximizar o valor das atividades operacionais do processo de regulação, identificando oportunidades sistêmicas, desenhando-as e garantindo suas corretas implantações.

·       Fornecer orientação e treinamento contínuo às áreas de negócios sobre as melhorias sistêmicas, promovendo uma cultura de melhoria contínua.

·       Analisar soluções de mercado, identificando eventuais oportunidades internas.

·       Acompanhar o processo de regulação em todos os seus estágios para constante aprendizagem.

·       Ter visão integrada negócio, desprendimento, criatividade, coragem, capacidade de entrega e parceria.

·       Ter um espírito empreendedor e tomador de decisão, com habilidades em negociação e que saiba transitar em diferentes áreas e públicos.

·       Ter forte capacidade de analisar riscos, além de possuir pensamento sistêmico e crítico.

·       Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.

Para isso, você precisa:

·      Ensino Superior completo em administração, TI, engenharia ou correlatos. 

·      Necessário Certificado Scrum Product Owner (CSPO); Professional Scrum Product Owner (PSPO)

·       Experiência em metodologia ágil, Microsoft Azure, Pacote Office e Power BI.

·       Cursos / treinamentos relacionados a metodologias ágeis (Lean UX, Scrum, Kanban).

·       Experiência como Product Owner em squads, análise de processos, produtos na área de saúde ou assistencial e processos de Inovação.

·       Excelentes habilidades de relacionamento, analíticas, planejamento, liderança, organização e controle.

E, também, é interessante que você tenha:

·       Pós-graduação em Gestão de Projetos, Desenvolvimento de Produtos, Customer Experience, UI/UX ou Design Thinking

·       PSPO I – Professional Scrum Product Owner – Fundamental; PSPO II – Professional Scrum Product Owner – Avançado; PSPO III – Professional Scrum Product Owner – Distinto.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta-feira, em horário comercial, no modelo híbrido (2x por semana) em Barueri | Alphaville.