Descrição da Vaga

No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

-          No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

-          Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais

-          Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente

-          Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente

-          Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover, você vai:

·       Realizar monitoramento telefônico conforme demanda dos pacientes inseridos nos programas de crônico ou demais que se fizerem necessário, check-ups e programas empresariais através de protocolos clínicos pré-estabelecidos.

·       Realizar contato telefônico aos novos beneficiários com doenças pré-existentes assinaladas na declaração de saúde (programa médico tutor) e direcionamento aos profissionais da Care Plus Clinc ou para rede credenciada.

·       Acompanhar as notificações de sistema inerente aos beneficiários da Gestão de Saúde.

·       Analisar questionário de saúde através do perfil descrito pelo associado, visando a sua adesão aos programas previstos.

·       Auxiliar e/ou conduzir campanhas em empresas clientes para aferições de dados vitais, coleta de exames e orientações de funcionários.

·       Realizar continuamente discussão dos casos para tratar o plano de ação mais eficiente para o momento, de acordo com cada caso.

·       Preparar textos com orientações de saúde para enviar por e-mail aos pacientes dos programas, previamente validados pela coordenação.

·       Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus.

Para isso, você precisa:

·       Ensino Superior em Enfermagem

·       Desejável especialização em Gestão de Saúde, Saúde Coletiva, Urgência e Emergência ou afins.

·       Conhecimentos específicos em conceitos e processos e elaboração de relatórios gerenciais.

·       Excelentes habilidades, analítica, planejamento, organização, controle, interpretação de contratos,

·       Pacote Microsoft Office, especificamente do Excel, Word, PowerPoint

Sua jornada de trabalho será de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, com escala híbrida, sendo 2x na semana presencial em Alphaville - Barueri/SP.