Descrição da Vaga
Assistente de Atendimento Interno Jr - Odonto ATCKWS
Sobre nós:
No mercado da saúde há mais de 30 anos, a Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento. Buscamos oferecer uma experiência única aos nossos beneficiários e beneficiárias e à todas as pessoas envolvidas em nossos processos. Nossa missão é ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e felizes e construindo um mundo melhor.
Ter um ambiente diverso e oferecer a todas as nossas pessoas um ambiente inclusivo faz parte do nosso DNA. Nossas vagas são abertas a qualquer pessoa que queira construir um mundo melhor, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação afetivo-sexual, expressão de gênero ou biotipo.
Acreditamos que a diversidade de pessoas e ideias nos torna uma empresa mais forte e que o sentimento de pertencer faz com que possamos, todos os dias, oferecer o nosso melhor.
Se você também acredita e compartilha destes valores, convidamos você a estar conosco nessa jornada com coragem, empatia e responsabilidade.
Como #CPLover, você vai:
Agendar consultas, através de contato telefônico, chat, whats ou e-mail, conforme solicitação dos pacientes e disponibilidade das agendas
· Orientar pacientes sobre consultas e procedimentos
· Confirmação de agendamento das consultas, através de SMS e/ou contato telefônico
· Cancelar consultas e exames agendados, registrando as informações no sistema, para atender as solicitações dos clientes e profissionais.
· Comunicar os setores envolvidos sobre alterações e cancelamentos das agendas.
· Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus.
Para isso, você precisa:
· Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresa ou áreas correlatas.
· Desejável experiência em técnica de atendimento ao cliente
· Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, Power Point
E, também, é interessante que você tenha:
· Experiência em atendimento ao cliente e serviços de suporte administrativos.
Disponibilidade para atuação no Brooklin de segunda a sexta 14:00 as 20:00 e aos sábados das 8:00 as 14:00